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THE FACTORY

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【営業時間変更のお知らせ】

月曜日　11:30〜18:00→17：00
火曜日　11:30〜18:00→17：00
水曜日　定休日
木曜日　11:30〜18:00→17：00
金曜日　11:30〜16:00
土曜日　12:30〜18:00→17：00
日曜日　定休日
祝祭日　11:30〜18:00→17：00


　　　　　　　

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配送・送料について

宅急便
ヤマト運輸　宅急便にて配送いたします。

15,000円以上で送料が無料となります。
※長傘やカゴバッグなどその他一部商品には合計金額にかかわらず別途送料を頂戴するアイテムもございます。

　(沖縄・離島・一部地域を除く)

▼宅配便の料金表
　全国一律（北海道・沖縄・離島は除く） 800円　
北海道　1000円　沖縄県 1400円
　
　▼ネコポス　/　全国一律料金　　　280円　
　　　ポストに投函・配達（追跡可）
　　角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
　　厚さ2.5cm以内　重さ1Kg以内　
　　　
　　　　　　　　(上記税抜表記)　　　　　　　

※配送先やご注文内容によっては配送料が異なります。店舗からのメールにてご確認ください。

※セール商品のみのご注文、又はセール品を含む定価商品15,000円以下のご注文につきましては、基本的に金額に関わらず送料のご負担をお願い致しております。

※記載内容には注意しておりますが、万が一、記載商品の表示価格、送料表示に誤りや不備がございました場合には、誠に恐れ入りますが、ご連絡の上、正しい金額に訂正させていただきます。


返品について

不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品期限
ご注文後のお客様の都合によるキャンセル、返品、交換につきましては、一切お受けしておりません。
ただし、こちらの過失による返品等につきましては商品到着後7日以内にE-mailまたはお電話にてご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ：049-226-0715
メールでのお問い合わせ：shop@kb-brown.com

以下に該当する場合は返品、キャンセルを一切お受けすることができません。ご了承ください。

・お客様都合での返品、キャンセル（イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等のほか、下記に類似するもの）
・一度でもご使用になられた場合
・商品到着後、5日以上経過した場合
・SALE対象商品の場合
・納品書、タグ等の付属品を紛失した場合

返品送料
出荷の際には、汚れ、破損、縫製等、入念にチェックしたのち出荷しております。
万が一、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等はこちらが負担いたします。

支払い方法について

クレジット
下記の５種類のクレジットカードをご利用いただけます。
＜VISA／JCB／ダイナース／アメリカン・エキスプレス／マスターカード＞
お支払い回数については一括払い・分割・リボ払いがご利用いただけます。（2回とボーナス払いはご対応しておりません。）
ゆうちょ振替
▼ゆうちょ銀行からお振込みの場合
記号：10340　番号：82916401　
名義：有限会社バナナブラウン

▼他金融機関からお振込みの場合
店名：〇三八（読み　ゼロサンハチ）　店番：038　貯金種目：普通預金　口座番号：8291640　
名義：有限会社バナナブラウン

※当店からのご注文確定メールにてご請求金額等をご確認いただき、7日以内にお振込をお願いいたします。
　（お振込み手数料はお客様ご負担となります。）
※お急ぎの場合は、ご入金後ご連絡を頂けますとより迅速に対応できます。
※決済方法がお振込の場合につきましても、ご注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。
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代金引換（宅急便コレクト）
現金またはカードでお支払いが可能です。
〈手数料〉
1万円未満 ￥330（税込）
1万円以上3万円未満 ￥440（税込）
3万円以上10万円未満 ￥660（税込）
10万円以上30万円まで ￥1,100（税込）

ご利用の場合はご注文時に受取り可能な日時を記載いただくことをお薦めいたします。

※期日までにお受取り頂けない場合は、往復の送料（実費）をご請求させていただきます。
また次回からのご利用をご遠慮いただく場合もございます。
※離島地域の方は一部代金引換が出来ない地域もございますのでお問い合わせください。
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